Se il periodo di prova è terminato, non risulta un prodotto utilizzabile o l’amministrazione ha disattivato l’account, FattureWeb limita le funzioni operative. Restano disponibili il profilo e la gestione dell’abbonamento o pacchetto.
Cosa fare
- Leggi il titolo del messaggio: Prodotto non attivo oppure Account disattivato.
- Seleziona Profilo e completa i dati mancanti.
- Seleziona Abbonamento / pacchetto e controlla stato, scadenza e diritti disponibili.
- Se il pagamento risulta completato ma l’account resta limitato, apri un ticket allegando data e riferimento della transazione, senza dati di carta.
- Per un account disattivato dall’amministrazione, chiedi assistenza: un nuovo acquisto potrebbe non risolvere la causa.
Nota: prezzi e promozioni devono essere consultati nella pagina commerciale mostrata dall’applicazione; il centro assistenza non li replica.
Cosa fare dopo
Ultima verifica: settembre 2026 · Interfaccia: FattureWeb web
Non hai risolto?
Accedi a FattureWeb e apri un ticket indicando l’operazione eseguita e il messaggio visualizzato.